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公共法律服務
遼寧省司法廳扎實開展當好人民群眾“法律貼心人”活動
發布時間: 2019-06-20 08:45      來源: 司法部政府網
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“12348遼寧法網”平臺席位全開滿足咨詢需要;53個審批事項“最多跑一次”;律師與社區(村屯)對接比例達100%,重點民企法治體檢有效推進;將行政復議辦成生動、實用的法律課;改善戒毒人員探訪條件,強化親情幫教效果,促使其早日擺脫毒癮……這是遼寧省司法廳開展當好人民群眾“法律貼心人”活動3個月來交出的一張成績單。

今年3月起,遼寧省司法廳組織全省司法行政系統全面開展了當好人民群眾“法律貼心人”活動。此次活動的重點是全力打造法治化營商環境,打通服務群眾“最后一公里”,從維護好人民群眾最關心最直接最現實的利益入手,把黨的為民宗旨變成每一個貼心服務,變成每一次推進法治建設的實踐,為群眾提供“貼心、周到”的法律服務。

活動期間,遼寧省司法廳采取公共法律服務平臺365天不間斷向人民群眾提供公共法律服務;基層司法所、律師事務所、公證處、司法鑒定機構主動服務、熱情服務、文明服務;監獄戒毒會見窗口增設便民設施,減少審核流程,增設辦事指南,規范禮貌用語;行政審批機構進一步擴大“最多跑一次”審批事項,逐步擴大網上受理范圍;行政復議機構對涉及人民群眾切身利益的復議案件進行實地核查,依法組織聽證會,充分傾聽群眾意見和呼聲;人民調解員深入到群眾的家中、炕頭,用真心真情化解矛盾糾紛等14項具體措施,努力提升人民群眾對司法行政機關的滿意度。

目前,遼寧省司法行政機關已經行動起來,當好人民群眾“法律貼心人”的氛圍已經形成。

針對行政審批職能,遼寧省司法廳對《遼寧省司法廳政務服務事項辦事指南》進行了相應修改調整,將所有的審批事項在政務中心審批、辦結,做到“大廳之外無審批”,并且所有審批事項都使用省政務中心審批系統,進駐中心的53個審批服務事項有一半以上使用“電子印章和電子證照”;通過“即來即辦”、“網上審批”、“郵寄辦結”等方式使進廳的53個審批事項只讓行政相對人“最多跑一次”。

行政復議,越來越被百姓所熟知。一季度,遼寧省司法廳復議處收到行政復議申請41件,接到網上申請5件。依法確需聽取的,在申請人所在地召開聽證會,群眾高興地稱之為“生動、實用的法律課”。

目前,遼寧省司法廳與省律師協會共同組織全省律師持續推進“一社區(村)一法律顧問”工作,共有5174名律師與15960個社區(村屯)進行了工作對接,擔當社區、村屯法律顧問職責,“一社區(村)一法律顧問”目標基本實現。

針對戒毒窗口會見工作,遼寧省司法廳以切實方便戒毒人員家屬探訪為工作目標,營造溫馨舒適的探訪環境,節假日前提前告知家屬探訪時間規定,普遍在探訪室開放衛生間,設置飲水機、雨傘、充電器、急救藥品、記錄紙筆、紙巾等物品,為戒毒人員家屬提供便利條件。

遼寧省司法廳要求,要更加注重真心真情,拿出“店小二”式的服務熱情,全力整治對群眾不理睬、不耐煩,語氣生硬、態度蠻橫等行為;注重便民利民,對手續不齊全的盡可能實行“容缺受理”、“承諾受理”;注重舒適舒心,全面優化監獄、戒毒單位會見室,各地公證處、法律援助中心、人民窗口單位硬件環境;注重公平公正,嚴肅查處各類違紀行為,強力推進全系統黨員干部作風根本好轉。

責任編輯: 朱劍
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